WATER DISPENSER

安全にご利用いただくために、ウォーターサーバーのお手入れはとても重要です。
品質保持のためボトル交換時等、日常的にお手入れを行って下さい。
ウォーターサーバーのお手入れ方法は動画でもご覧いただけます。

電源

お手入れ時を含め、ボトルが空になった時や、夏場など温水をご利用にならない時でも、
ウォーターサーバーのコンセント及び温水スイッチは常に入れた状態でご利用ください。

ボトルセット時には、必ず保護フィルムとキャップシールを剥がしてください。
剥がさずにサーバーに挿し込みますと、シールがボトル内やサーバー内に入り、水質の劣化、ウォーターサーバー故障の原因となる場合がございます。
また、ボトルは落とすと割れることがありますので、交換時は充分ご注意ください。

ボトル交換時にまれに逆止弁（白い中栓）が抜け、ボトル内に浮かぶことがあります。
水質に問題はございませんが、ボトル内に水が残っている状態でボトルを抜くとお水がこぼれてしまいますので、必ずお水を使い切ってからボトルを抜いてください。

ボトルの素材はペットボトルのため、資源ごみとして回収可能です。空ボトルはキャップとラベルをはがし、潰して破棄してください。段ボール含め、ごみの分別方法はお住まいの自治体の指定に従ってください。
使用済みボトルの処理方法については、動画でもご覧になれます。

※ 注意：スリッパなどを着用し、素足で行わないでください。床を傷つけないようにご注意ください。

トーエル配送エリアのお客様は、ご希望により配送時に空ボトルと空箱を回収いたします。

※空ボトルの回収のみは行っておりません。

トーエルでは必ずサーバーメンテナンスを定期的に実施します。
メンテナンス時期が近づきましたら、弊社よりご連絡致します。
もちろん、ウォーターサーバー・ボトルについて気になる点、ご不明な点がございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。

ウォーターサーバーのメンテナンスについて

ウォーターサーバーは日常のお手入れや内部クリーニング機能があったとしても、使用頻度に応じた汚れや劣化が伴います。特に機械内部は見えないだけに気づくことができません。そこで、私たちは定期的にウォーターサーバーをまるごと交換しています。

定期メンテナンス料金が0円^※の理由

本当に「良い水」だからこそ、いつもベストの状態でお楽しみいただきたい。だからメンテナンス料金をいただかずに交換させていただきます。ウォーターサーバーの経年劣化やメンテナンス時期・費用を心配することなく安心してご利用いただくことが、私達の「責任」であると考えています。
※水素水サーバーのみ、2年〜2年半毎に1度定期メンテナンス料3,850円（税込）がかかります。