ウォーターサーバーのお水から臭いがしたら販売元へ相談しましょう
ウォーターサーバーに使われるお水は、基本的に無臭です。そのため臭いがある場合には、なんらかの水質異常が考えられます。
少しでも臭いを感じた場合には一度販売元に相談するようにしましょう。状態によっては、部品の交換などが必要とされるケースもあります。
ただミネラルウォーターか否かによって、口当たりなどの特徴が違います。ウォーターサーバーのボトルをどのようなスペースに置いているかでも、臭いがお水に移ることがあるため注意してください。
そのためボトルは臭いが強いスペースに置かないようにしましょう。
目次
ウォーターサーバーのお水が臭うのはなぜ？主な原因
ウォーターサーバーに使われるお水は、厳しい基準によって安全に飲めるお水として提供されています。そのためお水の品質は高いと言えるでしょう。
ウォーターサーバーのお水は、基本的に無臭です。そのため臭いがあると言うことは、水質の異常などが疑われます。
少しでも臭いなど違和感を覚えたときには、早めに販売元に相談しましょう。
ウォーターサーバーは、定期的なメンテナンスが必要です。メンテナンスを行わないと、ウォーターサーバー内に細菌が増殖しやすくなり、お水にも影響をきたし臭いなどの原因になります。
販売元が定めているメンテナンスを必ず受けるようにしてください。
ォーターサーバーの多くが外国で製造されており、内部を消毒液などで洗浄する作業が行われるのが一般的です。
契約直後など、洗浄液が綺麗にすすげていなければ、臭いの原因になってしまいます。洗浄液自体は無害と言われていますが、心配であれば少しの間お水を排出させましょう。
充填機器を使用して、ボトルにお水を詰める工程があります。まれにその洗浄液の臭いがお水についてしまうことも原因になるでしょう。
洗浄液自体は無害と言われていますが、万が一に備えて販売元に相談するようにしてください。
コップなどは水道水や香りがついた洗剤で洗うことが多くあります。そのためウォーターサーバーのお水本来の臭いではなく、コップからの臭いを感じてしまうことがあるでしょう。
まず違うコップなどにウォーターサーバーのお水を注ぎ、同じように臭いがあるかどうかをチェックしてください。臭いを感じなければ、コップの可能性が高くなります。
違うコップでも臭いが変わらなければ、お水自体の問題の可能性があるでしょう。
設置スペースの臭い移り
ボトルを置いているスペースの問題も原因の一つです。ボトルの周辺の臭いなどは、ボトル内のお水に移ってしまうと言われています。
そのためボトルをおくスペースに配慮するようにしましょう。
ミネラルウォーターの種類による口当たりの違い
ミネラルウォーターは、お水の性質によるもので、特有の口当たりや臭いを感じることがあります。
ミネラルの含有量によって口当たりが変わってくるため、人によっては臭いなども強く感じてしまうことがあるため注意しましょう。
硬水とも呼ばれ、欧米諸国などで多く飲まれているお水です。日本ではほとんど採ることができないため、あまり飲み慣れていない人が多いでしょう。
ミネラルが多い分、やや味や臭いなど特有のものがあります。ただ便通促進などの効果が高いと言われており、女性を中心に人気を集めている商品です。
お茶などに使用すると、味を変えてしまう可能性が高いため使用の際には注意が必要でしょう。
軟水とも呼ばれ、日本で採れるお水の多くが軟水です。日本の水道水の多くも軟水です。
口当たりもまろやかで、特有の味や臭いも少ないでしょう。いろいろな料理に使いやすいと言われています。
ミネラル自体は少ないですが、胃腸が弱い方の場合、摂りすぎると下痢を引き起こす恐れがあります。
ミネラルを全く含まないお水もあります。RO膜によってろ過し、ミネラル・細菌・微生物などを除去したお水がピュアウォーターです。
非常に口当たりも良く飲みやすい特徴があり、ミネラルを含んでいないため、胃腸の弱い方や乳児などにも優しいお水と言われています。純粋なお水のため、無臭のお水と言えるでしょう。
つまりお水の中でもさまざまな特徴があり、その特徴を知ってからお水を選ぶことが大切です。自分にあっていないお水だと、お腹を壊すなど不調がでてくる恐れがあるでしょう。
臭いを感じたら、ウォーターサーバーのメンテナンスや交換を相談
ウォーターサーバーに気になる点があれば、すぐに販売元に相談することが大切です。おいしいお水を摂るためにも、良好な状態でウォーターサーバーを使用しましょう。
「なんとなく変」では、販売元がウォーターサーバーの状況を把握することができません。そのためどのような臭いがするのか、臭い以外に気になる点がないかなどチェックしてください。
カビ臭いや消毒臭いなどさまざまな臭いがあります。より詳細な情報を伝えることによって、ウォーターサーバーの状況を判断しやすくなるでしょう。
さらに音や水温など違う異変があれば、その点も必ず伝えてください。
その異変がいつ頃始まったのかも重要です。急に酷くなったのか、徐々に臭いが強くなっていたのかなど、販売元に伝えるようにしましょう。
販売元から何を聞かれてもいいように、ある程度の情報をまとめておくようにしましょう。また購入時の契約書などがあれば、準備しておくのもよいでしょう。
できれば、ウォーターサーバーがある場所で相談するとスムーズです。
ウォーターサーバーの状況によって、メンテナンスや部品交換で改善することもありますが、場合によってはウォーターサーバーを丸ごと交換するケースもあるでしょう。
ボトルの正しい保管方法
ボトルに入っているお水は、密閉されていても周囲の環境で性質が変化します。ボトルの保管の仕方にも気をつけましょう。
ボトルを置く環境に強い臭いを発生するものがあれば、その臭いがお水に移ってしまうことがあります。そのためボトルの周りには、臭いがでるようなものを置かないように心がけてください。
ボトルのお水は、温度変化の影響を受けやすいと言われています。そのため窓際などは避けるようにしましょう。
できる限り温度変化が少ない環境でボトルの保管を行ってください。
湿度にも注意が必要です。湿度が多いと細菌の発生する割合が大きくなってしまいます。
そのため衛生的に好ましい空間とは言えません。湿度が低い環境でボトルを保管するようにしましょう。
お水にも賞味期限があります。賞味期限が過ぎると水質低下が起こり、臭いを感じる原因になることもあります。
ボトルのお水は6ヶ月から1年程度持つものが多いため、賞味期限内にボトルを使い切るようにしてください。
ウォーターサーバーのお水は、災害対策としても有効と言われています。ボトルの正しい保管の仕方で水質を維持し、おいしいお水を摂りましょう。
ウォーターサーバーの臭いについて、よくある質問（QA）
Q1. ウォーターサーバーのお水が臭う場合、まず自分でできる対処法はありますか？
A1.まずはコップを変えて臭いがするかどうか確認してください。コップに付着した洗剤や水道水の臭いが移っている可能性があります。
また、設置場所の周囲に強い臭いのものがないか確認し、あれば離してみてください。これらの対処で改善しない場合は、販売元に相談しましょう。
Q2.サーバーのメンテナンスは、どれくらいの頻度で必要ですか？
A2.サーバーの種類やメーカーによって異なります。一般的には、サーバー内部のクリーニング（自動クリーン機能の有無も含む）や、販売元による定期的な訪問メンテナンスがあります。
契約している販売元が定めているメンテナンス周期や方法を必ず守るようにしてください。
Q3.注文したばかりの新しいボトルから、いつもと違う臭いがする気がします。これは問題でしょうか？
A3.ボトルに水を充填する際の洗浄液の臭いが、ごくまれにお水に残っている可能性があります。洗浄液自体は無害とされることが多いですが、気になる場合は少量を排出するか、販売元に相談しましょう。
また、ミネラル成分の違いで、硬水の場合は特有の風味を強く感じることがあります。
Q4.ウォーターサーバーのボトルは、どこに保管するのがベストですか？
A4.臭いの移りを防ぐため、強い臭いを放つものの近く（例：洗剤、芳香剤、灯油など）は避けてください。
また、温度変化が少なく、多湿でない場所が望ましいです。直射日光の当たる窓際も避けましょう。
Q5.硬水が苦手で、独特の味や臭いが気になる場合はどうすればいいですか？
A5.硬水はミネラルが多く、独特の風味を感じやすいお水です。
苦手な場合は、ミネラルが少ない軟水や、ミネラルをほとんど含まないピュアウォーター（RO水）を選ぶと、口当たりがまろやかで飲みやすいと感じるでしょう。
（まとめ）ウォーターサーバーのお水から臭いがしたら？
ウォーターサーバーのお水は本来無臭のため、臭いを感じたら水質異常やサーバーの不具合が疑われます。まずは販売元に相談しましょう。
臭いの原因として、コップからの移り香や設置場所の臭い移り、サーバー内部の細菌増殖（メンテナンス不足）、製造時のすすぎ不足などが考えられます。
また、お水の種類（硬水など）によっては特有の風味を感じることもあります。ボトルは臭いの強い場所や高温多湿を避けて正しく保管しましょう。
販売元へ連絡する際は、どのような臭いか、いつからかなど、現在の状況を詳しく伝えるとスムーズです。状態によっては、メンテナンスや部品交換で改善します。
【この記事の執筆】
ピュアハワイアンWebマガジン編集部
この記事は、ピュアハワイアンを提供する株式会社トーエルの編集部が監修しており、ウォーターサーバーについて役に立つ情報発信を目指しています。